Cartographie Des Processus Iso 9001 |work|

Cette représentation montre les interactions, les flux d’informations et de matières, ainsi que les interfaces entre processus.

La est le pilier central de tout Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001:2015 . Loin d'être un simple schéma administratif, elle constitue un outil stratégique de visualisation qui permet de transformer une organisation complexe en un ensemble cohérent et orienté vers la satisfaction client. cartographie des processus iso 9001

: The human, technical, and financial assets needed. : The human, technical, and financial assets needed

Les flèches relient ces blocs pour montrer, par exemple, que le processus « production » reçoit des matières du processus « achats » et transmet des informations qualité au processus « amélioration continue ». L'article 4

Pour une cartographie efficace, les activités d'une entreprise sont traditionnellement classées en trois grandes familles de processus : Core Business Solutionshttps://www.thecoresolution.com ISO 9001 Process Approach - Core Business Solutions

La norme ISO 9001, dans sa version 2015, impose une approche processus comme l'un de ses piliers fondamentaux. L'article 4.4 exige que l'organisme établisse, mette en œuvre, tienne à jour et améliore un système de management de la qualité (SMQ) incluant les processus nécessaires et leurs interactions.

Sur la cartographie, on peut mentionner les indicateurs clés (KPI) directement sur les boîtes représentant les processus.